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Vuelo cancelado: derechos y compensación
Si tu vuelo fue cancelado, puedes comprobar si tienes derecho a compensación económica o asistencia según la normativa europea.
Estimación orientativa basada en criterios del Reglamento EC 261/2004.
¿Cuándo puedes reclamar por un vuelo cancelado?
Un pasajero puede tener derecho a compensación cuando la cancelación se comunica con poca antelación y se cumplen los requisitos aplicables. También pueden existir derechos de asistencia, reembolso o transporte alternativo según el caso.
- La antelación con la que se comunica la cancelación es importante.
- La causa de la cancelación puede afectar al derecho a compensación.
- La distancia del vuelo puede determinar el tramo económico.
- Las circunstancias extraordinarias pueden excluir la compensación en algunos casos.
¿Cuánto puedes reclamar por una cancelación de vuelo?
La compensación orientativa puede variar según la distancia del vuelo y las circunstancias concretas del caso.
Vuelos de hasta 1.500 km.
Vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km y otros vuelos entre 1.500 y 3.500 km.
Vuelos de más de 3.500 km, si se cumplen los requisitos aplicables.
Estas cantidades son orientativas y no garantizan que la reclamación sea aceptada.
Qué derechos puedes tener si cancelan tu vuelo
Además de una posible compensación económica, una cancelación puede generar otros derechos para el pasajero.
Reembolso
Reembolso del billete si decides no viajar.
Transporte alternativo
Transporte alternativo hasta tu destino final.
Atención durante la espera
Atención durante la espera, como comida o comunicación, cuando corresponda.
Alojamiento
Alojamiento y transporte entre aeropuerto y hotel si la salida alternativa es al día siguiente.
Compensación económica
Posible compensación económica si se cumplen los requisitos.
Causas que pueden afectar a la reclamación
No todas las cancelaciones dan derecho automáticamente a compensación. Es importante revisar el motivo comunicado por la aerolínea.
Casos que pueden ser reclamables
- Problemas operativos de la aerolínea.
- Falta de tripulación.
- Reorganización interna de vuelos.
- Problemas técnicos no extraordinarios.
Casos que pueden no dar derecho
- Meteorología severa.
- Restricciones de control aéreo.
- Riesgos de seguridad.
- Inestabilidad política.
- Huelgas externas a la aerolínea.
- Otras circunstancias extraordinarias.
Qué documentos conviene guardar
- Reserva o confirmación del vuelo.
- Tarjeta de embarque si la tienes.
- Comunicación de cancelación enviada por la aerolínea.
- Alternativas ofrecidas.
- Recibos de gastos adicionales.
- Capturas de la app, emails o mensajes de la compañía.
Comprueba tu caso en menos de un minuto
Usa una calculadora de Skyculator para estimar si la cancelación de tu vuelo podría generar derecho a compensación.
Preguntas frecuentes sobre vuelos cancelados
¿Siempre puedo reclamar si cancelan mi vuelo?
No siempre. Depende de cuándo se comunicó la cancelación, la causa, la alternativa ofrecida y los requisitos aplicables.
¿Tengo derecho a reembolso si no quiero viajar?
En muchos casos, si el vuelo se cancela, el pasajero puede tener derecho a reembolso o a transporte alternativo, según las opciones ofrecidas.
¿Puedo reclamar si la aerolínea me recoloca en otro vuelo?
Depende de la antelación, la hora de llegada alternativa y las circunstancias concretas. Conviene revisar el caso.
¿Skyculator garantiza que cobraré la compensación?
No. Skyculator ofrece una estimación orientativa. La compensación final depende de la revisión del caso y de los requisitos aplicables.
Calcula tu posible compensación
Elige tu aerolínea y comprueba de forma orientativa si puedes reclamar por la cancelación de tu vuelo.
Skyculator ofrece información orientativa y no está afiliado a ninguna aerolínea. La información no sustituye asesoramiento legal profesional.